ГБУЗ «Бурятская республиканская станция переливания крови МЗ РБ»

Сотрудники Станции переливания крови приняли участие в тренинге «Управление конфликтами в работе медицинского персонала».

Мероприятие прошло в рамках V Байкальского медицинского молодежного форума и было организовано специально для представителей среднего и младшего медперсонала.

Тренинг проводили опытные эксперты Юлия Александровна и Евгений Петрович Пересыпкины из г. Ставрополь.

Программа охватила широкий спектр вопросов:

- Причины возникновения конфликтов
- Стратегии поведения в конфликтных ситуациях
- Алгоритмы эффективного разрешения конфликтов
- Методы работы со сложными пациентами
- Необходимые психологические установки для профилактики конфликтов.

Теория подкреплялась живым обсуждением и практическими занятиями в форме игр и упражнений.

Этот тренинг помог участникам приобрести новые навыки общения и взаимодействия с людьми разных характеров и настроений.

#СлужбакровиБурятии #Донорство #VБайкальскиймедицинскиймолодежныйфорум